Обращение в поддержку: проверьте актуальность версии расширения, обновите страницу Reddit и повторите действие. Если ошибка сохраняется, отправьте на root@maxiol.com версию расширения, версию Firefox, ОС, тип медиа, безопасную для публикации ссылку на пост, шаги воспроизведения, ожидаемый/фактический результат и текст ошибки. При необходимости приложите скриншот уведомления или небольшой фрагмент HTML с src/srcset (без личных данных). Не отправляйте пароли, cookies, токены, приватные сообщения и полные дампы личных страниц.

Вопросы и ответы:

• Почему не скачивается YouTube? Встроенные ролики YouTube не поддерживаются для прямой загрузки; расширение выводит уведомление.
• Почему открывается «Сохранить как»? Текущая реализация вызывает стандартный диалог Firefox; настройка подпапки влияет на предлагаемое имя/путь, но не гарантирует загрузку без вопросов.
• Почему JPG отличается от PNG/WebP? JPEG — сжатие с потерями, а прозрачность заменяется белым фоном. Качество настраивается; это не означает автоматического уменьшения разрешения.
• Что означает [хеш] - 000? Хеш отличает публикации с одинаковым заголовком, номер соответствует изображению в галерее.
• Что делать при ошибке полноразмерного изображения? Оригинал может быть недоступен на CDN; пришлите публичную ссылку и текст ошибки. Подменять оригинал низкокачественным превью расширение не должно в соответствующей ветке обработки JPEG.
• Нет команды меню? Проверьте, включено ли расширение, обновите вкладку и нажмите правой кнопкой непосредственно по медиа.
• Можно скачать всю галерею одним нажатием? Проверенная версия сохраняет выбранные элементы по отдельности.
• Поддерживаются любые видеохостинги? Нет, целевые источники — Reddit и поддерживаемые Redgifs.
• Проверена ли работа на Android? Минимальная версия заявлена, но полный набор мобильных сценариев не подтвержден отдельным QA.